利用社交媒体进行营销的 5 种策略

社交媒体是数字营销的典范。美国人平均每天使用社交媒体超过两小时，每年花费数十亿美元在基于位置、人口统计以及特定兴趣和活动的超精准广告上。

这使得使用社交媒体进行营销成为一种非常有吸引力的工具，适合那些希望在自己花费最多时间的地方接触受众的小型企业。然而，问题在于并非所有社交媒体都是一样的。不同的平台由不同的人在不同的时间用于不同的事情。

Facebook 可能是一个涵盖所有社交活动的平台，但你更有可能在有人在家中使用手机时向他们推销你的营销产品，而不是在办公室。LinkedIn 是一个更具针对性的商务平台，但它的覆盖范围较小，而且与大多数其他平台相比，它的期望和礼仪也不同。那么，对于一家渴望投资全球最大聚会场所的企业来说，你应该从哪里开始，如何确保社交营销工作高效有效？

 

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1.了解你的角色及其习惯

第一步是了解您想要联系的人以及最有可能联系到他们的时间。虽然主要平台之间肯定存在重叠，但人们在不同时间使用这些平台做不同的事情。

• LinkedIn 在很大程度上被视为一个社交、潜在客户开发和求职平台。您会在人们工作时发现他们正在思考工作。但正因为如此，人们通常花在 LinkedIn 上的时间较少。
• Twitter是一种快速解决方案，平均每条推文的可见时间仅为 18 分钟。人们在火车上、开会前或吃饭时使用 Twitter。除非发帖非常活跃，否则大多数人阅读和回复推文都非常被动。
• Facebook 是一个中心辐射型平台，人们可以在此与亲朋好友互动、加入群组并跟踪活动。人们经常在移动设备上大量使用 Facebook，通常在晚上或通勤时使用。

有几个因素会影响你的受众何时使用这些平台。他们是否住在大城市，无需开车上下班？他们每天是否长时间坐在电脑前？他们在小公司还是大公司 2024 年更新的全球电话号码列表 工作？在决定将社交媒体时间和广告费用投入到哪里时，请记住这些因素。

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2. 确定最具影响力的 2-3 个平台

考虑到这些因素，选择几个平台投入大部 台湾电话线索 分时间。在社交媒体上保持活跃和参与度很困难。如果你同时使用六个平台，情况就更是如此。

建议您在四大社交媒体以及您的受众可能使用的其他社交媒体（行业特定或其他）上创建个人资料。然后选择两个将定期收到独特帖子的社交媒体。其他社交媒体可以放在一边，每周更新一次，这样它们就会很活跃，但不会占用您大量的时间。

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 3.为每个受众创建独特的内容

如上所述，拥有适合您选择投入时间的渠道格式的独特内容非常重要。

Twitter主要是简短、频繁的微消息。它是分享  老年人乘坐飞机的 10 个小贴士 客最新内容、视频短片或与观众提问和回答问题的绝佳方式。但它不是发布较长文章或操作指南评论的最佳场所。和LinkedIn都非常强大，支持较长的文章，尤其是支持视频或照片等多媒体内容，但这些平台之间的格式会有很大差异。

您甚至可能决定自己适合制作头像演示、安全和技术更新或网络研讨会形式的视频。那么 YouTube 应该在您的首选名单上。

4. 确保主人翁精神和专注努力

确保组织中有一个专门负责社交媒体的人，而这个人不应该是所有者。这个人可以是营销或销售人员，甚至可以是熟悉所有平台的实习生。目标是确保每周花一定时间发布内容、回复评论和问题，并推动互动。

请记住，当您开始使用社交媒体时，您的客户可能会开始在社交媒体上询问有关其帐户的问题，甚至在出现问题时表达担忧。如果没有专门的所有者，这些询问可能会被忽视，这可能会严重损害您的品牌。确保多个帐户都有您的登录信息，并且有备份，以防有人离开公司或休假。

 

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5. 衡量投资回报率的正确指标

最后，还有回报。社交媒体不太可能直接为托管服务提供商带来大量销售，但它在其他几个方面可以成为一种强大的工具。

首先，它提高了品牌知名度。如果人们有疑问或顾虑，他们可以看到您的品牌并与之互动，而且在需要聘请企业时更有可能向您求助。其次，您的客户服务响应将成为公开记录，展示您快速解决问题的能力。这反过来又可以带来口口相传的潜在客户，他们欣赏您提供的服务。

然而，衡量这些因素的影响可能很困难，因此，除了原始关注者数量之外，还要检查以下事项：

• 参与度百分比– 您的关注者中，有多少人参与了您发布的内容。平均而言，您的帖子能获得多少个赞、评论或分享？
• 您网站的流量——有多少人点击了您发布的指向您的博客、服务页面、网络研讨会或可下载内容的链接？
• 潜在客户来源——在分析中检查潜在客户来源时，有多少人直接来自社交媒体，或者在填写表格或销售电话时提到社交媒体？即使社交媒体不是他们联系客户的主要原因，但它也起到了放大器的作用，只要它在转化过程中有所帮助，就应该给予赞扬。

最后的想法

使用社交媒体进行营销的目的是让您的公司在公共论坛上与潜在客户和客户互动。如果没有经验或专用资源，这可能很难做到，因此请花时间遵循上述五个步骤，随着时间的推移，您会看到您的努力取得显著进步。