SimpleSat 的一键式满意度调查
在 Pronto,我们一直对客户服务的各个方面充满热情。这是一个永无止境的过程,需要不断改进培训、流程和工具。改进的关键因素之一是来自客户的准确和持续的满意度反馈。我们尝试过许多不同的调查工具,但从未对任何一种感到完全满意。因此,我们决定自己开发一个!SimpleSat背后的想法很简单:构建 Pronto 一直梦想的工具,同时让全球所有类型的服务企业都可以使用它。双赢!
我们于 2016 年 8 月启动了该项目。我们已经在 Pronto 内部使用 SimpleSat 一段时间了,现在准备向公众开放 Beta 版测试人员。
我们目前有适用于
\utotask、 ConnectWise和Zendesk 的集成。如果您想使用其他帮助台或工具,请告诉我们 – 我们很乐意与您合作。创建您的免费 SimpleSat 账户
您可以做什么
创建帐户后,您将能够创建新的调 国家邮箱列表 查并将嵌入代码添加到 Autotask、ConnectWise 或 Zendesk。
从那时起,您的客户将能够在支持票上提供好的/中性的/坏的反馈。
我们做得怎么样?
查看反
当您的客户对反馈做出回应时,它将以流 博目录 形式显示在 SimpleSat 仪表板中。您还可以在提供反馈后收到即时电子邮件通知。
发布正面反馈作为评价
您网站上新鲜且自动的推荐!
当您的客户提供正面反馈时,您可以选择发布论。一旦您发布评论,它将立即显示在您的网站上(安装小部件后)。
查看客户详细信息
您可以浏览所有提供反馈的客户,或查看 yandex 地图上的评论如何帮助美容院吸引新客户 单个客户的详细信息以准确了解他们提供的反馈。
请原谅灰尘
我们仍处于测试阶段,因此您可能会遇到一些小问题。如果您遇到问题,请告知我们,我们会努力为您解决这些问题。SimpleSat 测试版目前免费。随着我们推出更多功能和订阅计划,我们将为所有活跃测试版帐户提供折扣价格。
创建您的免费 SimpleSat 账户
如果您有任何问题、问题或反馈,请告诉我们。我们很高兴与您合作,以便我们能够让 SimpleSat 成为您公司和团队的宝贵工具。