通过工作流程自动化提高生产力

您是否厌倦了等待 Janet 更新电子表格以便联系客户？赶快行动吧，Janet。

不过，这里有一些真正的闲聊。

您的同事不太可能故意拖延您的时间。更有可能的是您的工作流程和流程。

幸运的是，有了自动化工作流程软件，您就不必再受到束缚。您和 Janet 都可以摆脱束缚。

在本博客中，您将了解您的新工作伙伴：工作流自动化。我们将解释：

什么是工作流自动化？

自动化工作流程如何造福行业
如何识别要自动化的工作流程（无需代码）
自动化工作流程软件的类型
让我们带您从自动化业余爱好者成为工作流程大师。让我们一起行动起来。

了解工作流自动化的基础知识
在深入探讨之前，让我们先了解一下基础知识：什么是工作流程？

工作流程是一系列按特定顺序完成的任务或步骤 — 以实现目标（完成某件事）。新员工或新客户的入职培训是工作流程的一个常见示例。

那么，什么是工作流自动化？
工作流自动化或工作流程自动化使用技术和软件来自动化组织内的特定任务或流程。

基本上，你需要将重复、耗时的手动流程自动化。但是，它比基本自动化更有针对性。

工作流程自动化是指从开始到结束的整个过程或工作流程的自动化。

大多数情况下，工作动化提流自 whatsapp 号码 动化是指跨不同系统和部门自动执行任务。您可能会使用一些技术或不同的工具。此外，工作流自动化通常使用人工智能 (AI) 或机器人流程自动化 (RPA) 等先进技术。

自动化工作流程如何造福行业
工作流程自动化意味着可以减少与像 Janet 这样的人进行的无聊工作以及尴尬的工作摩擦。

但事实真的如此吗？让我们深入研究数据

以下所有统计数据均来自Zapier的一项研究。

营销人员的工作流程自动化
营销人员利用自动化每周可节省 25 小时。目前，他们 在互联网上推广美容院：有数字和结果的分步案例  是使用自动化最多的行业。

大多数营销人员使用工作流自动化来安排沟通、内部项目管理和客户培育（想想：引导磁铁、废弃购物车提醒、重新吸引订阅者等）。

提示：许多营销人员正在使用Chat GPT 来增强与客户的沟通。这通常是任何营销工作流程的关键阶段。

客户服务如何实现工作流程自动化
尝试快速管理复杂的客户查询非常棘手。

自动化工作流程可以帮助世界上最有耐心的人每周节省 16 个小时。最终，呼叫中心工作人员获得了胜利。

客户服务的常见自动化动化提流程可能是自动创建、分配和预填写工单。一旦解决，可能会触发自动内部沟通和批准。随后是自动回复和客户跟进反馈。