成功 IT 提供商的 MSP 营销策略
如果您真的想让您的业务增长到 100 万或 200 万美元以上的 ARR 大关,那么外包 MSP 营销执行是不够的。您必须了解您的 MSP 需要拥有哪些营销活动以及您实际上可以外包哪些营销活动。
作为数百家 MSP 的服务提供商,我们可以看到市场竞争异常激烈。这与 2010 年的情况完全不同,当时在 Google 上发布网站就足以获得竞争优势。
要成为领先的托管服务提供商公司,您必须制定 MSP 营销策略来吸引新客户并发展业务。此营销策略需要转化为可行的 MSP 营销计划,该计划涵盖广泛的线下和线上营销渠道,包括 SEO、内容营销、付费搜索广告和声誉管理。
那么,表现优异的 MSP 不断吸引新客户的秘诀是什么呢?
可以肯定的是,他们积极参与营销,并制定了切实可行的战略和数字营销计划。好消息是,在本文中,我将为您提供一些可操作的步骤,以帮助吸引潜在客户访问您的网站。
为什么 MSP 需要营销策略?
“如果你向所有人推销,那么你就没有向任何人推销。”
最有效的 MSP 营销活动和成功的 MSP 是能够将营销工作重点放在特定领域或特定受众上的 MSP。制定 MSP 营销策略不仅要决定做什么,还要决定不做什么。
您的信息越广泛,它就越具有通用性和可复制性。
这就是为什么在开始战略工作时,建立具有特定特征的理想客户档案非常重要。当然,当 MSP 规模较小,无法通过营销工作获得大量合适的潜在客户时,它需要灵活应对,并随着时间的推移了解谁是理想客户。然而,它的营销越早开始专注于服务特定买家,它的营销工作就会越早获得回报。
什么是 MSP 营销?
MSP 营销依赖于与其他 B2B 营销相同的基本原则,但它为托管服务提供商带来了独特的挑战。
MSP 服务市场已经成熟,竞争激烈。无论您是小型本地 MSP 还是成熟的区域性公司,要找到新客户,您必须投资于适合您预算的传统和在线营销策略的正确组合,并在目标市场中为您提供竞争优势。
MSP 营销是一种为您的 IT 托管服务创造需求的综合方法。从广义上讲,它涵盖了从数字营销策略到传统策略(例如午餐和学习活动)再到更高级的 Google 广告系列(用于吸引合格的潜在客户)的营销技术。
与其他 B2B 公司一样,MSP 通常具有较长的销售周期,这不仅需要实施短期营销策略,还需要实施长期策略,例如搜索引擎优化 (SEO)、品牌建设和思想领导力计划。
我们合作过的最成功的 MSP 公司都拥有明确的战略,并采用线下和线上营销策略的结合。他们还会对活动结果提供反馈,而 Pronto 则负责活动执行和优化。
MSP 营销计划的基本组成部分
一位著名的数字营销人员(或本杰明·富兰克林)曾经说过:“如果你没有计划,你就是在计划失败!”玩笑归玩笑,当你有一个可靠的 MSP 营销策略时,你就不会浪费时间在错误的地方向错误的人推销错误的产品。如果没有研究和计划,你只是在徒劳无功。这可能意味着数月的辛苦工作却收效甚微。
在本文中,我们将介绍 MSP 营销策略成功所需的基本要素。这些包括:
制定全面的战略——通过买方角色和 SWOT 分析关注您的理想客户,并确定要依赖的营销渠道。
SEO 策略和执行计划– SEO 是 MSP 任何数字营销方法的基础。强大的 SEO 策略可以对您的网站产生持久的影响。
内容日历——创建一个主题内容日历,展示您的企业在 IT 问题上的权威地位。
电话号码数据对于仍使用传真通信的企业至关重要。他们汇编收件人的联系信息并确保高效的文件传输。通过整理电话号码,公司可以 手机号码数据 简化沟通、加强外联并继续遵守隐私法规。尽管出现了数字替代方案,但电话号码数据在特定行业(尤其是医疗保健和法律行业)仍然很有价值。
付费搜索广告——通过正确的设置,付费搜索可以在数周内产生潜在客户。
衡量结果——衡量您的策略的影响以及哪些领域最有效的工具。
外包营销——如果所有的技术和建议看起来太多或者您缺乏时间,那么外包营销可能是一个选择。
创建买方角色并进行 SWOT 分析
在营销托管服务提供商业务时,SWOT 分析和买方角色是必不可少的。它们可以帮助您了解理想客户以及企业的内部优势和劣势以及外部机会和威胁。这些将帮助您制定 MSP 营销计划来吸引和留住客户。
您的买家角色/客户资料
在开始 SWOT 分析之前,您需要 专业会计和簿记服务如何改变您的业务 清楚地了解您的理想客户。详细的买家角色可帮助您针对目标市场的特定需求和痛点进行营销。在创建自己的买家角色时,请使用以下问题来问自己。
行业:您的客户从事哪些行业(例如医疗保健、金融、制造业)
公司规模:是小型企业、中型企业还是大型企业
痛点:他们面临的主要 IT 挑战是什么(例如网络安全、网络管理、合规性)
目标:他们希望通过您的 MSP 服务实现什么目标(例如提高效率、减少停机时间、节省成本)
SWOT 分析
现在您有了买家角色,您可以进行 SWOT 分析。这将帮助您确定有助于指导营销的内部和外部因素。这里有一个模板可以帮助您开始进行 SWOT 分析。
优势
我们的核心竞争力是什么
我们拥有哪些独特资源
我们比竞争对手做得更好吗?
我们从客户那里收到什么积极的反馈?
弱点
哪些方面需要改进
我们在哪些方面缺乏资源或专业知识?
我们的客户最常 bjb目录 见的投诉是什么?
哪些流程或服务效率低下?
机会
我们可以利用哪些市场趋势?
有哪些新技术是我们可以采用的?
我们可以建立哪些合作伙伴关系来增强我们的产品?
市场上是否存在我们可以填补的空白?
威胁
我们的竞争对手在哪些方面做得更好?
法规变化是否会对我们产生影响?
哪些经济因素会影响我们的业务?
有哪些新兴技术可能会扰乱我们的服务?
拥有特定的目标受众有助于 MSP 脱颖而出
您可能听过这样一句话:“样样精通的人一事无成”。这句话可以适用于您所瞄准的细分市场,也可以适用于您在市场中的定位。您可以通过几种方式展示您独特的专业知识,真正让您的业务脱颖而出。
按行业
一些 MSP 可能会选择主要关注某个特定行业,例如医疗保健。通过他们的网站,他们表明他们的服务专门针对医疗保健行业。这有助于让医疗保健专业人士相信 MSP 在其领域拥有丰富的经验,并具备帮助他们的特定专业知识。
这种有针对性的策略需要考虑的一个缺点是本地搜索量有限。这意味着要获得更多自然流量,您需要对竞争激烈的全国性关键词进行排名,例如“医疗保健管理 IT 服务”。
您的 MSP 所在的目标大都市地区的规模,甚至您所在地区独特的业务专业化,都可能意味着这里的医疗保健提供者和患者比其他地区更多。