数字化转型,即在 2021 年新现实中吸引客户的 7 个技巧
以前,公司依靠数字工具仅优化其活动的某些流程并提高业务效率。在当前环境下,“照常”开展业务已不再可能。这种数字化转变是企业家对当前形势的自然反应,寻找可以转化为销售的机会。
在某些情况下,我们甚至可以谈论市场的重新分配,这种情况可能会持续很多年。请记住 Zoom 的成功,其股价在危机期间上涨了 7 倍。
如何从已经发生的变化中受益而不成为环境的受害者 – 请阅读本材料。
文章内容
是的,过多的在线营销工具和策略可能会让人不知所措,但您应该能够了解它们如何适合您的业务,以及哪些建议适合您,哪些建议您应该避免。
因此,在开展任何积极活动之前,最好先制定一份行动计划。在没有明确目标以及所进行的活动如何相互关联的情况下盲目地做某事是过于轻浮和自信的:这样你将无法取得真正的成果。重要的是不仅要知道何时采取什么行动,还要知道为什么使用这个特定的工具而不是任何其他工具 – 所有这些都将使您实现更多的转化。
从分析开始
首先,您需要对您的公司和当前的营销活动进行分析。回答以下问题:
- 你的优势是什么?你的缺点是什么?
- 吸引实施营销策略所需但您没有的资源有多困难;
- 您打算取得什么成果?
- 您希望多快得到这些结果?
更重要的是要知道:
- 谁是你的目标受众?
- 他们想要什么?
- 什么可以吸引他们的注意力?
在准备促销活动或制定营销计划时,您的重点应该始终放在人身上。找到能够激发潜在客户兴趣的东西是唯一能帮助您实现并超越潜在客户开发目标的方法。
幸运的是,有一些工具可以帮助您分析目标受众,这样您就不必盲目进入。另外,不要忘记您已经拥有的数据:它可能会为您提供比您想象的更多的答案。
彻底组织和分析客户和销售信息。通过这种方式,您将逐步收集有关客户需求和响应的信息。这是一个持续的过程,您必须一遍又一遍地重复,而这一切都始于适当的组织。
制定计划
一旦您找到了上述问题的答案,就可以开始全面制定您的 B2B 潜在客户开发策略。只有当您根据受众和市场正确调整策略并在应用中保持一致时,销售额才会开始增长。
在规划阶段,您将需要:
- 按线索组织数据。这不仅可以帮助您更好地规划策略,还可以扩大其结果。
- 决定一个行动计划并遵循它。选择适合您的受众的策略类型并仔细计划每一步。
- 潜在客户开发过程必然包括吸引潜在客户、培育潜在客户和转化潜在客户的活动。确保所有活动都组织得当,并且潜在客户在漏斗的每个阶段都不会被抛在后面。
- 指定每个阶段的阈值。一旦实现了这一目标,就分析所取得的结果。你的工作是阐明你采取了哪些行动,这些行动产生了哪些结果,以及你将来可以在哪些方面做得更好。
- 根据期望的结果组织潜在客户生成流程。
使用营销自动化工具
营销自动化工具已经证明了其有效性以及节省时间和资源的能力, 将帮助您保持一致并成功地与潜在客户建立关系。它们将使您的一些营销活动变得更加容易和简化,更不用说让您专注于营销策略和业务的其他方面。
您可以选择更温和的自动化解决方案,例如仅自动化电子邮件营销。但您可以使用更全面的解决方案,可以同时涵盖从数字广告到社交媒体帐户的多个促销渠道。
TOFU(漏斗顶部)- 认知度和相关内容
此类内容旨在提高品牌认知度和知名度。它为您尝试与潜在客户建立的关系奠定了基础。与此类内容相关的转化率不会让任何人感到惊讶。但这里最重要的是吸引观众的注意力并取得他们的好感。
意识(信息)内容营销的流行形式包括:
- 博客文章;
- 教育视频;
- 信息图表;
- 免费的电子手册或手册;
- 播客。
此类材料的主要目标是为您的受众提供有用且相关的信息,以增强他们对您的体验和品牌的信任。
MOFU(漏斗中部)- 行业内容
内容营销策略的下一步应该是增强品牌的权威性,并将其在公众心目中树立为值得信赖的信息来源。从现在开始,您的材料应该变得更加利基,甚至更加关注 B2B 受众的特定需求。
此阶段沟通中使用的流行格式包括:
- 针对行业专家的博客文章;
- 教育内容,例如比较图表;
- 通讯;
- 行业电子书和指南;
- 电子邮件营销;
- 网络研讨会。
BOFU(漏斗底部)- 激励决策的内容
您还应该通过内容营销来覆盖买家旅程的 最后阶段,即漏斗的底部。此时,潜在客户应该积极表现出对您的产品或服务的兴趣,并参与与您的对话。您与客户关系发展的这个阶段应该受到最大程度的关注,因为这是大多数转化发生的地方。
高质量的BOFU内容是针对普通行业人士的,应该为他们提供实用价值。他们中的任何人都不会因为一些他们已经很清楚的陈词滥调而感到兴奋,但是为他们提供真正可以提高他们的生产力的内容肯定会引起注意。
现阶段需求的格式中,需要注意的是:
- 专门的登陆页面;
- 免费试用优惠;
- 案例;
- 个人折扣优惠;
- 免费或打折咨询;
- 免费或付费网络研讨会。
最大程度地生成内容
是的,内容营销并不是一件容易的事,而且需要不断地保持这个方向的工作。尽管如此,为了确保您的内容到达销售渠道的所有阶段并保持相关性,您可以使用一些技巧。
您可能已经拥有具有高转化潜力的内容,可以对其进行更新或修改并转化为 B2B 潜在客户生成材料。例如,您的博客可能已经有一整块专门讨论特定主题的文章。您可以根据这些材料创建电子书或指南。