使用 HubSpot CRM 留住 B2B 客户的 5 种方法
大多数 B2B 公司认为有一个方面至关重要，它与客户终身价值有关，特别是随着时间的推移增加客户价值的需要。
为了确保显着的投资回报和有利可图的关系，必须依靠正确的工具来帮助启动忠诚度策略。在今天的文章中，我们讨论 HubSpot CRM 以及增加业务量的 5 个最有效的功能。
HubSpot CRM 与客户关系之间的联系
为了掌握HubSpot 与客户关系持续时间之间的联系，我们必须首先对最后一个方面进行一些有用的考虑。
为了充分了解客户的潜力（在购买和一段时间内的关系方面），衡量他们的价值至关重要。
客户终身价值是一个指标，支持我们从购买行为开始评估合作伙伴关系可以产生的机会。
与任何其他指标一样，可以考虑一系列参数来衡量生命周期价值：
- 获取成本——包括为拦截买家、建立对话并说服他购买产品或服务而部署的所有资源
- 保留率和放弃率
- 购买数量
- 关系的持续时间
毫无疑问，我们面临着一个非常复杂的隔离指标，它必须考虑多个变量；然而，随着时间的推移量化客户价值有助于我们选择更有针对性的忠诚度策略，从而改善关系并最终增加业务量。
这就是 HubSpot CRM 发挥作用的地方，该工具将最有效的营销和销售工具集成到一个平台中。以下是在保留现有客户方面发挥关键作用的 5 个功能。
1）利用数据的力量
HubSpot 的 CRM 是一个旨在使 B2B 营销和销售流程尽可能简单高效的系统：这以使用真实、可靠且立即更新的数据为前提。
要确保客户的终生价值始终增长，就必须从现有的信息出发，研究并应用有针对性的策略。
借助 HubSpot，可以实现流程自动化，保证系统始终保持主动和更新的控制。无论如何，CRM还允许您手动进行操作，将其与自动功能集成，以获得对活动的准确跟踪。
2）提高您的定制能力
从数据出发，可以为客户提供个性化的报价，从而达到提高品牌声誉和满意度的目的。
HubSpot允许您通过不同的渠道生成临时路由，保证了许多优势，特别是从性能角度来看。
个性化可以通过多种方式实现，从属性令牌的归属到插入数据库中的联系人，一直到创建提供特定要求的列表。
手机号码数据需要保持实时更新，换号码的客户。企业应定期清理无效或过时的号码，确保数据的有效性。这可以通过与数据提供商合 WhatsApp 号码数据 作或使用自动化工具来完成，避免浪费营销资源。手机号化的发展，手机号码数据也被广泛应用于跨境营销活动。通过收集不，扩展业务版图，进而提升国际市场的竞争力。
3）通过细分数据库来建立客户忠诚度
到目前为止，我们已经讨论了数据和个性化，这些 黎巴嫩养老金改革：意愿良好，结果不确定 元素在细分过程中发挥着关键作用。后一个术语表示将市场划分为组或部分，事实上，它们通过类似的特征（行为、兴趣或亲和力）结合在一起。
这些特性会影响感知，HubSpot 可以利用它们来组 传真营销 织信息并自主设置客户生命周期的要素。
需要强调的一方面是 HubSpot 允许您根据不同团队的目标创建属性并分段数据库。因此，如果商务部门更加关注与交易和购买流程相关的数据，那么营销将关注最多阅读的内容、最多浏览的页面和最多下载的材料。
4) HubSpot CRM：如何通过执行质量控制来建立忠诚度
您是否想知道您最后一次与客户联系是什么时候？忠诚度流程的一部分是确保B2B 买家的积极看法不会随着时间的推移而改变。
同样在这种情况下，HubSpot的CRM被证明是一个非常有用和有效的工具：它允许您设置自动检查，目的是跟踪最新的联系人并定期通知客户或客户成功团队，从而保留联系人活着的关系。重点是确保客户不会质疑公司可以为他们创造的声誉、技能和价值。
5）买家满意度还取决于客户服务
向客户提供的服务是另一个非常微妙的问题，这往往会损害关系的质量；与伙伴关系相比，有保障的援助在总体评价中发挥着越来越重要的战略作用。
对于买家来说，真正的附加值是能够依靠周到的客户服务来应对最复杂的挑战，丰富体验。
借助实时更新的信息和数据， CRM 可以准备工具来提供专门且快速的帮助。
在今天的文章中，我们了解了使用 HubSpot CRM 留住 B2B 客户的 5 种方法。想了解更多信息以免错过宝贵的机会吗？联系我们索取免费演示！
