B2B 销售人员的危险信号及其快速识别方法
及早发现 B2B 销售人员的危险信号可以让您避免代价高昂的错误和时间浪费。
有许多危险信号表明存在问题。有些危险信号只是糟糕的销售方法。其他可能表明你被利用了。你可以把这些危险信号看作一个连续体,一边是糟糕的销售策略,另一边是销售人员骗取你的钱。
我有资格分享这种连续性,因为我在一个骗子猖獗的公寓大楼里长大。我也遇到过坏推销员,包括看到坏人利用那些不知情的人。前八个危险信号与不购买电话营销数据良销售行为有关,这通常表明
危险信号 1:未经调查就询问你的业务
如果销售人员不得不问你公司是做什么的,那么你可以肯定他们不是专业人士。任何专业的 B2B 销售人员都已经对你的公司进行了研究。这不是最糟糕的危险信号,但你最好找一个更好的销售人员,一个做过功课的销售人员。
危险信号二:没有意识到公司存在的问题
打电话给您要求会面的 B2B 销售人员应该比您更了解您的问题。重要的是要知道销售人员正在试图推销他们的解决方案,因此如果他们不得不询问您的问题或试图找到问题,这表明他们不太了解像您这样的公司所面临的挑战。您最好找另一位对您的问题很了解的销售人员。
危险信号三:产品知识匮乏
如果销售人员对他们所销售的产品或服务没有深入的了解,那就有问题了。如果销售人员在解释他们的产品以及他们如何提高业绩方面遇到困难,您可能得不到您所支付的费用。在这里,您也需要一位能够为您提供正确解决方案的专家。
危险信号4:过度交易的销售方式
我们必须谨慎地将此解读为危险信号,因为有些公司在交易方面非常有效。在这种情况下,买卖双方都希望获得交易体验。当销售人员与需要更多咨询方增强买家支持的销售支持策略
式的客户进行交易时,这是一个危险信号。如果您的情况如此,请结束对话,并开始与新的、更好的销售人员交谈。
危险信号5:过度努力建立融洽关系
除非你需要永远拥有一个新的好朋友,否则你可能要避开那些试图建立关系的 B2B 销售人员。这里可能有两件事:1) 销售人员可能不愿意谈论业务,或者 2) 他们浪费时间。如果你需要朋友,那就给自己买一只狗吧。
危险信号6:不履行承诺
销售人员说他们会在上午 10:00 到达,这是他们选择的时间,但现在是上午 10:20,他们还没有到。不参加会议的销售代表往往不会履行其他更重要的承诺,例如执行他们销售的解决方案。你做一件事的方式就是你做所有事情的方式。
危险信号7:后续跟进和沟通不一致
这种危险信号来自销售人员在沟通方面不一致。他们在海湾电子邮件列表需要某些东西时会主动联系您,但却没有跟进您期望他们跟进的事情,例如解决方案的交付或您需要的战略成果。
危险信号8:无法提供参考
如果对方在你要求提供推荐信时支支吾吾,这是一个危险信号。一个更好的销售人员不会介意提供推荐信。在我学习销售的行业中,带潜在客户参观现有客户是很常见的。任何在获取推荐信方面遇到的困难都是你离开这个销售代表并寻找更好的销售人员的信号。
接下来的四个危险信号与高压策略有关。
危险信号9:签订合同的压力很大
如果有人问你一系列问题,目的是让你同意一系列协议,那么你正在被一种对弱者仍然有效的旧销售方法所操纵。如果你遇到这种危险信号,请用“不”来回答每个问题。
危险信号十:仓促做出决定
这种危险信号意味着销售人员担心的是他们的交易,而不是贵公司的利益。如果真是这样,您会注意到他们没有尝试建立长期关系。
危险信号 11:制造虚假的紧迫感
我们必须小心谨慎。有些销售场景下,紧迫感很重要,但当你意识到这种紧迫感是虚假的,你就被欺骗了。
危险信号 12:威胁你的专业地位
这种危险信号会让销售人员威胁到您的地位。他们可能会谈论您有多成功,并暗示您有很多钱。在某些活动中,您可能会看到销售人员在众多人面前使用这种策略向他们推销他们原本不会购买的东西。
您可能认为这些方法在 B2B 销售中并不存在,但一些销售培训公司仍然教授上述 12 个危险信号中描述的过时策略。
在阅读本文之前,请花点时间阅读上文,了解一下您可能正在做的事情,这些事情可能会损害您的销售业绩。如果您是阅读人,我确信您没有使用高压策略。
如果您是销售主管,请花时间讨论可能影响您销售团队的危险信号。社交媒体上流传着许多不良想法,影响着销售人员。做好工作,避免影响销售业绩的危险信号。